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【課程背景】
為什么看上去很可信的人,卻變成公司的背叛者?為什么我看好的一頭猛獅,招來(lái)卻變成了一只馴鹿?如何才能提高自己的“讀人”能力?如何榨干面試簡(jiǎn)歷的水分?
東莞拓展訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程《心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用》從心理學(xué)入手,介紹實(shí)用的面試技巧及識(shí)人技術(shù),能幫助面試官客觀、準(zhǔn)確地設(shè)置面試環(huán)節(jié),從而達(dá)到快速識(shí)人的目的。傳統(tǒng)的招聘流程缺乏對(duì)人心理的關(guān)注,往往導(dǎo)致招聘的效果不理想!只有正確地運(yùn)用心理學(xué),才能準(zhǔn)確了解和識(shí)別應(yīng)聘者在招聘過程中的心理及其特征,為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和判斷提供參考依據(jù)。
【課程收益】
1、 人性的洞察:使面試官更了解自己以及求職者的人際風(fēng)格與所招聘崗位的聯(lián)系。
2、科學(xué)認(rèn)識(shí)心理學(xué):使學(xué)員更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)心理學(xué)與招聘工作的本質(zhì)。
3、 實(shí)用的面試技術(shù):幫助面試官準(zhǔn)確了解求職者動(dòng)機(jī)及人格特質(zhì)。
4、 東莞拓展訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程《心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用》案例分享:了解到世界500強(qiáng)公司是如何利用心理學(xué)技巧識(shí)人的。
【課程大綱】
一. 情景討論:王總犯了什么錯(cuò)誤?
思考與互動(dòng):假如你是王總,你會(huì)如何對(duì)應(yīng)聘者發(fā)問?
二. 招聘離不開心理學(xué)
1、招聘的定義
思考:找對(duì)象、找合作伙伴屬于招聘行為嗎?
招聘不等于面試
2、心理學(xué)的簡(jiǎn)單介紹
心理學(xué)的三個(gè)特點(diǎn)
簡(jiǎn)單介紹精神分析學(xué)與行為心理學(xué)
心理學(xué)視角對(duì)人的認(rèn)識(shí)
3、心理學(xué)在招聘中3大模塊的運(yùn)用:
人格與工作匹配分析
人格與動(dòng)機(jī)分析
謊言識(shí)別技巧
4、為什么高效招聘離不開心理學(xué)?
從勝任素質(zhì)模型說起
成功招聘的前提:3種水平的匹配
動(dòng)機(jī)水平、人格特質(zhì)對(duì)于招聘到合適人才的重要性
三. 招聘過程中企業(yè)常犯的錯(cuò)誤
1、 招聘過程缺乏系統(tǒng)性
面試不是一場(chǎng)閑聊
結(jié)構(gòu)化面試介紹
案例分享:知名企業(yè)是如何招人的
2、招聘前的準(zhǔn)備不充分
討論:你認(rèn)為在HR在招聘前需要做哪些準(zhǔn)備工作呢?
總結(jié):如何讓招聘前的準(zhǔn)備工作做到位
3、 招聘過程中面試官常出現(xiàn)的五大心理效應(yīng)
惺惺相惜效應(yīng):只招傾向于認(rèn)同自己的“同類”(例如:同愛好、同校、同宗教等);
暈輪效應(yīng):面試官容易被候選人的亮點(diǎn)所吸引
異性效應(yīng):受異性吸引,尤其對(duì)外表氣質(zhì)佳、言談舉止得體的異性容易產(chǎn)生好感。歸因效應(yīng):面試官過分相信自己的直覺。東莞拓展訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程《心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用》
首因效應(yīng):對(duì)候選人的第一印象作用過大,對(duì)求職者不能客評(píng)估。
四. 如何問出求職者的專業(yè)能力――行為面試方法介紹
1、 行為面試介紹
優(yōu)勢(shì)與難點(diǎn)及其作用
2、討論:男友每天泡在KTV深夜不歸,結(jié)婚后會(huì)改嗎?
成年人行為模式分析:每一天不過是童年時(shí)代的延續(xù)。
3、 行為面試流程
4、 行為事件回顧
案例分享:寶潔8問
5、 STAR的應(yīng)用與練習(xí):具體案例分析
五. 如何了解求職者的辭職及應(yīng)聘動(dòng)機(jī)
1、 期望理論―――每個(gè)人做事都是有動(dòng)機(jī)的
求職者的四種動(dòng)機(jī)
2、故事:杰克韋爾奇回答“假如你只能問應(yīng)聘者一個(gè)問題,你會(huì)問什么?”
假設(shè):如果可以問二個(gè)問題,你會(huì)問什么?
案例:東莞拓展訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程《心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用》李一男為什么屢次敗走職場(chǎng)東莞拓展訓(xùn)練|拓展訓(xùn)練公司|東莞拓展訓(xùn)練課程|拓展訓(xùn)練項(xiàng)目|團(tuán)隊(duì)合作拓展訓(xùn)練
六. 求職者的人格特質(zhì)分析
1、人格分析對(duì)于招聘的意義
2、 什么是人格
人格的五大要素
3、 五種不同的人格特點(diǎn)分析
貓頭鷹型人格特點(diǎn)分析
熊貓型人格特點(diǎn)分析
變色龍型人格特點(diǎn)分析
孔雀型人格特點(diǎn)分析
老虎型人格特點(diǎn)分析
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